O sistema do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal apresentou instabilidade nesta terça-feira (10) e está fora do ar em Cuiabá, o que provocou a suspensão temporária de atendimentos realizados pela Secretaria Municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão.

Com a falha técnica, serviços como atualização cadastral, novos registros e consultas ficaram indisponíveis ao público. A Prefeitura informou que a interrupção não é causada por problemas locais, mas por instabilidade no sistema nacional.

Segundo a Secretaria, o gestor nacional do Cadastro Único e a Dataprev, empresa responsável pela operação da plataforma, já foram acionados para identificar a origem do problema e restabelecer o funcionamento do sistema o mais rápido possível. A equipe técnica municipal acompanha a situação em tempo real e mantém contato direto com os responsáveis pela plataforma.

O Cadastro Único é a principal porta de entrada para diversos programas sociais do Governo Federal, como o Bolsa Família e benefícios vinculados à política de assistência social. Por isso, a interrupção do sistema pode impactar diretamente o atendimento à população.

Diante do cenário, a Secretaria orienta que os cidadãos aguardem a normalização da plataforma antes de buscar atendimento relacionado ao Cadastro Único, evitando deslocamentos desnecessários.

A Prefeitura de Cuiabá reforça que a instabilidade é temporária e pede a compreensão da população. Assim que a Dataprev concluir os ajustes e o sistema for restabelecido, os atendimentos serão retomados normalmente.

Novas atualizações sobre a situação serão divulgadas exclusivamente pelos canais oficiais da Secretaria Municipal de Assistência Social ao longo do dia.